CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Emmyshop sẽ hỗ trợ Quý khách đổi trả sản phẩm khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây:

– Thời gian đổi trả trong vòng 07 ngày kể từ ngày quý khách nhận sản phẩm.

– Sản phẩm thực hiện đổi trả phải chưa qua sử dụng, còn nguyên tem, nhãn và vỏ hộp.

– Liên hệ Hotline 0938.661.286 để được hướng dẫn gửi hàng để đổi, trả và nhận chuyển khoản hoàn tiền (nếu có) trong vòng 1 ngày làm việc.

Xin lưu ý các trường hợp không được chấp nhận:

– Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.

– Sản phẩm không còn nguyên hiện trạng ban đầu và đã qua sử dụng hoặc thử.

– Khách hàng tự làm ảnh hưởng đến tình trạng sản phẩm như rách bao bì, trầy, xước, vỡ,…

– Lỗi hình thức của sản phẩm (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…) sau khi khách hàng đã kiểm tra và nhận sản phẩm.