CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG
1 .Mục đích thu thập thông tin cá nhân:
Với mục tiêu khách hàng chính là nhà đầu tư trực tiếp cho sự phát triển của Emmyshop.com.vn, do đó đối với chúng tôi tất cả những thông tin về khách hàng luôn được bảo mật một cách tuyệt đối nhằm tạo sự tin tưởng và an tâm của quý khách hàng. Đây là các thông tin mà Emmyshop.com.vn yêu cầu khách hàng cung cấp để Emmyshop.com.vn chúng tôi liên hệ với khách hàng khi nhận được yêu cầu mua hàng từ quý khách hàng, bao gồm: Tên, số điện thoại, địa chỉ.
2. Phạm vi sử dụng thông tin:
Cung cấp các dịch vụ đến khách hàng.
Liên lạc và giải quyết đối với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ khi khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm của Emmyshop.com.vn chúng tôi.
3. Thời gian lưu trữ thông tin:
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Emmyshop.com.vn.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó:
Qúy khách hàng và Ban quản trị Emmyshop.com.vn(trên máy chủ của chúng tôi).
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
- Người Tiêu Dùng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào Website Emmyshop.com.vn và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Ban quản trị thực hiện việc này.
- Người Tiêu Dùng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 đến Ban quản trị. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Emmyshop.com.vn sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Người Tiêu Dùng khôi phục và bảo mật lại thông tin.
Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của Người Tiêu Dùng:
i) Qua email: nthibichphuong@gmail.com
ii) Qua điện thoại: 0938 661 286
8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Người Tiêu Dùng gửi email khiếu nại đến email nthibichphuong@gmail.com hoặc gọi điện thoại tới số 0938 661 286 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 (hai mươi tư) giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.
8. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng.
Chúng tôi cũng cam kết không cố ý tiết lộ thông tin khách hàng, không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng của Emmyshop.com.vn vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết giữa chúng tôi với Quý khách.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất dữ liệu khách hàng, Emmyshop.com.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho quý khách hàng được biết.
Emmyshop.com.vn nhấn mạnh việc cam kết bảo mật thông tin nêu trên, trong mọi trường hợp khách hàng có góp ý, thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ:
